阿里巴巴集團是1999年創(chuàng)立的企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易交易平臺。2003年5月，阿里巴巴集團投資一億元建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴集團投資成立支付寶，面向中國電子商務市場推出基于中介的安全交易服務。2012年7月，阿里巴巴集團宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際、阿里小企業(yè)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團CBBS大市場。

（一）宏觀環(huán)境分析

從技術條件來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是運用IT技術來采集、挖掘并集中處理海量數(shù)據(jù)和資訊，并通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字壓縮、傳輸、展示技術和軟件技術等制作可供使用的信息，最終滿足用戶即時性、深度化、全面性的信息需求。從目前的行業(yè)技術發(fā)展來看，主要是通過網(wǎng)絡技術、軟件技術、數(shù)據(jù)庫技術、動畫視頻多媒體技術等向受眾提供及時、豐富、全面的信息，具有跨地域、實時等特性。

近年來互聯(lián)網(wǎng)新技術、新業(yè)務加快創(chuàng)新發(fā)展，不斷催生孕育新的經(jīng)濟增長點。以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術及應用發(fā)展勢頭強勁，帶動了相關產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。移動用戶規(guī)模呈爆發(fā)性增長，涉及娛樂、商務、生活和個性化服務的移動應用呈出不窮，也帶動了信息通信、商務金融、文化娛樂等相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

新進入者的競爭：百度是全球最大的中文搜索引擎，百度除了擁有不遜于阿里巴巴的品牌知名度和影響力，還具有兩大優(yōu)勢。其一是搜索，百度以其搜索領域的絕對優(yōu)勢為基礎，進入C2C市場，志在打造ESE電子商務(基于搜索引擎的電子商務)新模式；其二是百度社區(qū)，其已經(jīng)擁有了數(shù)量龐大的用戶群體，影響力較大。且各種不同業(yè)務已經(jīng)形成規(guī)模，具備商業(yè)發(fā)掘的潛力。百度完全可以利用這一優(yōu)勢，將社區(qū)的龐大用戶群引入C2C消費領域，發(fā)展“社區(qū)+電子商務”模式。

來自同業(yè)的競爭：環(huán)球資源是一家領先業(yè)界的多渠道B2B媒體公司，致力于促進大中華地區(qū)的對外貿(mào)易，公司的核心業(yè)務是通過一系列英文媒體促進大中華地區(qū)的出口貿(mào)易；同時，通過一系列中文媒體，協(xié)助海外企業(yè)在大中華地區(qū)行銷。它一方面是為全球買家提供采購信息，另一方面為供應商提供整合營銷服務。環(huán)球資源的優(yōu)勢是“網(wǎng)絡+雜志+光盤”的推廣方式，采購商能得到第一手消息；在大中華區(qū)、韓國、歐美市場以電子產(chǎn)品為主推優(yōu)勢，推廣力度大，市場覆蓋面廣，誠信度高，專業(yè)性強。再比如：中國制造網(wǎng)，一個薈萃中國產(chǎn)品信息的網(wǎng)上平臺，面向全球提供中國產(chǎn)品的電子商務服務，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國制造的產(chǎn)品介紹給全球采購商。

替代商品的威脅：阿里巴巴集團旗下淘寶所在的C2C網(wǎng)絡零售領域的主要替代品為傳統(tǒng)實體銷售行業(yè)和B2C網(wǎng)絡零售行業(yè)。中國的C2C電子商務應用，起步只有短短幾年時間，市場并沒有完全成熟，傳統(tǒng)的商品銷售渠道和購物渠道如商場、超市、便利店等，仍是商品流通的主要渠道，都是淘寶所處行業(yè)的主要替代品。

供應商的議價能力：在C2C行業(yè)里，無論是否出現(xiàn)支付寶，網(wǎng)絡供應商的服務都是按照網(wǎng)站的流量及使用時間計算，其議價能力并沒有太大變化。對于設備提供商來說，支付寶所要求的硬件安全性大大提高，并且其更新的速度也會由于網(wǎng)站流量的提供而不斷提高，因此，設備提供商的議價能力可能會提升，但是，由于設備供應商眾多，很難存在一體化，而淘寶在成長過程中可以形成規(guī)模效應，因此，設備供應商的議價能力總體上不會有改變，甚至會隨著淘寶的規(guī)模而降低。