目標(biāo)管理是指根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo)，組織中的上、下級共同協(xié)商，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理法是以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績效管理方法，是一種將績效管理與目標(biāo)管理融為一體的績效管理方式。

在目標(biāo)管理的計劃、執(zhí)行、檢查和反饋中，通過對現(xiàn)實(shí)單位目標(biāo)的關(guān)鍵性指標(biāo)的選擇，進(jìn)行績效管理的計劃、指導(dǎo)、考評和激勵，將考核過程與管理過程相統(tǒng)一，在對關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施管理和控制的基礎(chǔ)上，利用績效管理機(jī)制充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造力，激發(fā)組織的活力，提升組織績效，從而促進(jìn)組織生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

目標(biāo)管理法考核模式的五個階段

（一）績效計劃階段

1、 制定單位總目標(biāo)

一般在上一年末，單位召開發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃會議，制定出單位年度發(fā)展規(guī)劃，確定單位下一年度的目標(biāo)和計劃體系，制定單位的總目標(biāo)。

2、制定部門目標(biāo)

單位總目標(biāo)確定之后，各部門根據(jù)總目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)，同時由單位組織召開專門會議或者采取其他方式，經(jīng)過上下級的協(xié)商、溝通、將目標(biāo)體系分解到部門，制定部門目標(biāo)。

3、制定職工目標(biāo)

部門目標(biāo)確定后，由部門主管根據(jù)部門內(nèi)部的崗位職責(zé)以及內(nèi)部分工情況，將部門目標(biāo)分解到相關(guān)崗位職工，制定職工的目標(biāo)體系。

這樣建立起來的目標(biāo)體系，就是績效考核體系的基礎(chǔ)。這個階段，也是目標(biāo)管理導(dǎo)向的績效管理體系的績效計劃階段。

（二）績效實(shí)施階段

在這個階段，需要采用監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、激勵的方式。不僅需要單位專門機(jī)構(gòu)或人員經(jīng)常到各個部門詢問了解目標(biāo)進(jìn)展的情況，還需要各部門主管經(jīng)常過問職工工作目標(biāo)進(jìn)展的情況；不僅需要平時的非正式的溝通、激勵、指導(dǎo)等方式，也需要會議制度，獎懲制度等正式的溝通、激勵、指導(dǎo)等方式，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)目標(biāo)完成不力或有偏離情況，要加以研究、督促、加快進(jìn)度，或采取糾偏措施。

（三）績效評估階段

目標(biāo)成果的評估，一定要有相應(yīng)的評估標(biāo)準(zhǔn)，以及相關(guān)的完備的程序、方法，根據(jù)目標(biāo)完成的情況，對照評估的標(biāo)準(zhǔn)，通過相應(yīng)的評估程序、方法，來評估目標(biāo)的最終成果，使目標(biāo)的評估建立在可靠、可信的基礎(chǔ)上。從與績效管理體系對應(yīng)的角度看，這個階段相當(dāng)于績效管理的考核階段。

（四）績效面談與反饋階段

這個階段包括目標(biāo)評估結(jié)果的反饋、應(yīng)用和改進(jìn)。一方面，必須要將目標(biāo)評估的結(jié)果反饋給相關(guān)的部門和人員，讓他們知道工作目標(biāo)完成得怎樣，好或壞都做到心中有底。同時，還要檢討目標(biāo)管理中存在的不足，特別是對未達(dá)成的目標(biāo)要分析原因，提出改進(jìn)措施并跟進(jìn)落實(shí)。

（五）績效結(jié)果應(yīng)用

績效結(jié)果必須加以應(yīng)用，如與職工薪資、成長、淘汰掛鉤等，以發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。