一、公司簡介
該旅游集團成立于2002年，是市國資委直屬的國有大型旅游企業(yè)集團，是市政府授權(quán)的資產(chǎn)運營、監(jiān)督和投資管理機構(gòu)。十余年間，打造了一批城市標(biāo)志性的頂級項目和享譽海內(nèi)外的“名片”式旅游品牌，形成了酒店、旅游、商業(yè)、養(yǎng)老地產(chǎn)、景區(qū)景點、金融資本、文化創(chuàng)意、服務(wù)配套共八大板塊，構(gòu)建了旅游、物貿(mào)、金融、養(yǎng)老四個支柱產(chǎn)業(yè)，是以旅游和養(yǎng)老為特色的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團。

二、項目背景與項目目標(biāo)
為了推動混改工作的順利開展，擬定投資人聘請外部咨詢機構(gòu)對該旅集團進行全方位的盡職調(diào)查。作為國內(nèi)人力資源管理咨詢的領(lǐng)先機構(gòu)，漢哲咨詢很榮幸受聘擔(dān)任本次盡職調(diào)查中人力資源審計部分的工作。

三、解決方案
根據(jù)投資者要求，從企業(yè)與人員基本情況、人員效率指標(biāo)、人才隊伍建設(shè)情況、人工成本與激勵措施、人事用工合規(guī)性與風(fēng)險、組織與人力資源治理等多個角度對該集團人力資源管理狀況進行審計與評估。

為了提高盡職調(diào)查的工作效率，本次人力資源盡職調(diào)查首先采取了資料填報方式，普遍了解情況，在這個基礎(chǔ)上再進行針對性的訪談。在這個過程中，采取用了書面信息填報、文件資料審閱、現(xiàn)場調(diào)查、深度訪談、行業(yè)分析等調(diào)查方法。

旅游集團人力資源管理領(lǐng)域的問題歸納為三個層面：
1. 第一層面問題：主要是指影響收購范圍或收購價格的重大風(fēng)險問題。具體包括在冊不在崗人員包袱問題、社保歷史遺留問題和退休人員補貼問題。
2. 第二層面問題：主要是指影響效率提升方面的問題以及一般風(fēng)險問題。具體包括人員效率指標(biāo)下滑風(fēng)險問題、績效考核與績效管理弱化問題、人口結(jié)構(gòu)問題、管理人員效率問題、人才隊伍建設(shè)問題、勞務(wù)派遣合規(guī)性問題、業(yè)務(wù)外包合規(guī)性問題、合同簽訂合規(guī)性問題。
3. 第三層面問題：主要是指組織治理與人力資源治理方面的管理問題。具體包括組織治理問題、人力資源管控問題、人力資源管理團隊治理問題、人力資源制度建設(shè)與落實問題、薪酬管理問題、經(jīng)營者考核激勵政策導(dǎo)向問題。
除了歸納各類問題和風(fēng)險之外，在正式報告中還總結(jié)了各類調(diào)研基本信息，為投資者了解目標(biāo)企業(yè)提供了全面的基礎(chǔ)信息。