（一）企業(yè)概況：
該公司成立于2003年。2003年初，公司南城店開業(yè)，10月份常平店開業(yè)，之后虎門店、東城店、塘廈店、長安店相繼開業(yè)，并在莞城開設(shè)了科勒、博德、冠軍多家品牌專賣店。2005年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入2.6億，成為東莞市最大的建材零售商。目前在職員工總數(shù)達(dá)到1200人。
（二）存在問題：
企業(yè)經(jīng)過三年的摸索，從創(chuàng)業(yè)初期的摸石頭過河到現(xiàn)在提出“超市+總代理+多級營銷”的運(yùn)營模式，已經(jīng)基本上找出了一條有該公司特色的道路。但是，企業(yè)在管理 能力上存在巨大的缺陷，希望能夠?qū)ふ彝饬韺啄甑某晒袒聛?。另外，企業(yè)內(nèi)部的空降兵希望借助外腦，重新分配利益，打壓元老派，也是尋求咨詢的目的之 一。
（三）解決方案：
1.根據(jù)公司未來管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)范圍，針對性地設(shè)計了該公司的組織結(jié)構(gòu)，并明確了各部門的職責(zé)劃分以及部門之間工作聯(lián)系和溝通的重要工作；
2.完成了該公司中心城市店和鎮(zhèn)區(qū)店的運(yùn)營管理手冊的編寫；
3.人力資源管理是該公司重要的管理工具，項(xiàng)目組完成了薪酬體系、績效管理體系、招聘和考核管理體系以及員工職業(yè)生涯體系等方面的工作，以便適應(yīng)公司未來發(fā)展的需要；
4.對于公司高層的授權(quán)做出詳細(xì)的劃分，明確職責(zé)和權(quán)限，明確考核指標(biāo)和近期目標(biāo)。
（四）實(shí)施效果：
1.公司下屬兩家子公司已經(jīng)按設(shè)計方案先期實(shí)施，各部門人員已經(jīng)陸續(xù)到崗；
2.公司超市總部及門店的組織已于2008年春節(jié)后分步實(shí)施；
3.薪酬和考核體系正在有條不紊的推進(jìn)，首先在各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)施，逐步推廣到全公司。