（一）企業(yè)概況
公司成立于2001年，前身是建筑安裝企業(yè)，后發(fā)展為一家集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑安裝、鋼結(jié)構(gòu)、物業(yè)管理、勞務(wù)管理為一體的企業(yè)集團(tuán)。當(dāng)前集團(tuán)擁有3家全資子公司、1家控股子公司和2家分公司，資產(chǎn)總額3億多元，員工300多人，年產(chǎn)值達(dá)4億元。集團(tuán)主要在內(nèi)蒙境內(nèi)開展地產(chǎn)及工程業(yè)務(wù)，在項(xiàng)目開發(fā)和工程建設(shè)方面獲得多項(xiàng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）存在問題
１.組織職能不完備、職責(zé)界定不清晰，部門協(xié)調(diào)不暢，運(yùn)作效率不高；
２.制度、流程不完善，缺乏管理工具和手段；
３.對下屬企業(yè)的管控思路不清晰，缺乏有效的管理模式；
４.缺乏基于戰(zhàn)略的績效管理手段，績效考核簡單化，不能覆蓋全部職能和崗位；
５.高層越位，干部不愿承擔(dān)責(zé)任，事事請示，人治成份明顯。
（三）解決方案
１.通過管理診斷明確集團(tuán)現(xiàn)存問題，通過戰(zhàn)略梳理明確集團(tuán)的發(fā)展方向；
２.確定管控模式，構(gòu)建相對規(guī)范、完善的職責(zé)和權(quán)限體系，明確各分子公司、部門、崗位職責(zé)；
３.通過流程和制度體系規(guī)范管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的過程，保證其過程的規(guī)范和可控；建立和完善了計(jì)劃目標(biāo)體系與預(yù)算考核體系，用公司的整體目
４.標(biāo)引導(dǎo)部門、員工的工作方向；
５.建立基于戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的績效考核體系，分解到人，確保計(jì)劃、預(yù)算目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
（四）實(shí)施效果
１.采用互動(dòng)的方式與企業(yè)的中高層團(tuán)隊(duì)共同完成管理體系的建設(shè)工作，使得企業(yè)的管理者和員工深刻理解管理工具和方法應(yīng)用的意義與價(jià)值；
２.通過多次專題培訓(xùn)，使得每一位員工了解、熟悉了與自己的工作相關(guān)的職責(zé)、流程、制度、考核方案；
３.協(xié)助企業(yè)完成了組織及崗位的調(diào)整，當(dāng)前，全部流程與制度已經(jīng)導(dǎo)入實(shí)施，運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好。