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規(guī)范的制度體系建設(shè)是確保企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵

最后更新:2018-10-23 09:35:43 文章來(lái)源:漢哲管理研究院 

企業(yè)戰(zhàn)略指引企業(yè)前進(jìn)的方向。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)會(huì)采取一系列的行動(dòng)和措施來(lái)提高工作效率、降低成本、增加市場(chǎng)分額、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。制度、規(guī)范、規(guī)則、程序文件等必須伴隨企業(yè)的發(fā)展而不斷調(diào)整,以改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中與戰(zhàn)略不相適應(yīng)的方面。否則,制度就會(huì)成為戰(zhàn)略的限制因素。因此,發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)是制度體系建設(shè)的基礎(chǔ),而好的制度體系是企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容

發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的管理理論體系,包括四個(gè)部分:愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。愿景為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向,戰(zhàn)略目標(biāo)明確了企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展節(jié)奏、速度與標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展方式,職能戰(zhàn)略明確了企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而需要開(kāi)展的能力建設(shè)方向,以上四個(gè)層次的、互為支撐的組成部分,形成了解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的戰(zhàn)略理論體系。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心特征是發(fā)展性,也是對(duì)企業(yè)發(fā)展中整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的整體、長(zhǎng)期性計(jì)謀。

制定發(fā)展戰(zhàn)略,可以幫助企業(yè)指引發(fā)展方向,明確發(fā)展目標(biāo),指明發(fā)展點(diǎn),并確定企業(yè)發(fā)展所需要的核心能力,促進(jìn)企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展,它的意義表現(xiàn)在四個(gè)方面:

(1)謀劃企業(yè)整體發(fā)展。企業(yè)是一個(gè)由若干相互聯(lián)系、相互作用的局部構(gòu)成的整體。局部有局部性的問(wèn)題,整體有整體性的問(wèn)題,整體性問(wèn)題不是局部性問(wèn)題之和,與局部性問(wèn)題具有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)發(fā)展面臨很多整體性問(wèn)題,如對(duì)重大環(huán)境變化的反應(yīng)問(wèn)題,對(duì)資源的開(kāi)發(fā)、利用與整合問(wèn)題,對(duì)生產(chǎn)要素和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的平衡問(wèn)題,對(duì)各種基本關(guān)系的理順問(wèn)題,等等。正確認(rèn)識(shí)和處理整體性問(wèn)題,是企業(yè)發(fā)展的重要條件。

(2)謀劃企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。企業(yè)存在壽命,壽命有長(zhǎng)有短。為了使企業(yè)“長(zhǎng)壽”,不但要重視短期發(fā)展問(wèn)題,也要重視長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題。企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題不是短期發(fā)展問(wèn)題之和,與短期發(fā)展問(wèn)題具有本質(zhì)的區(qū)別。希望“長(zhǎng)壽”的企業(yè)面臨的問(wèn)題很多,如:發(fā)展目標(biāo)問(wèn)題、發(fā)展步驟問(wèn)題、產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題、品牌與信譽(yù)問(wèn)題、人才開(kāi)發(fā)問(wèn)題、文化建設(shè)問(wèn)題,等等。為了吃桃子,三年前就要種桃樹(shù);謀劃企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,就需要超前考慮未來(lái)問(wèn)題,不但要提前想到,而且要提前動(dòng)手解決,因?yàn)榻鉀Q任何問(wèn)題都需要過(guò)程,要正確處理短期利益與長(zhǎng)期利益的關(guān)系。預(yù)測(cè)未來(lái)是困難的,但總可以把握各類事物的發(fā)展趨勢(shì)。人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。領(lǐng)導(dǎo)人不關(guān)心企業(yè)未來(lái),只知道“火燒眉毛顧眼前”,就等于拿企業(yè)的壽命開(kāi)玩笑。正是由于這個(gè)原因,少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業(yè)為數(shù)眾多。

(3)在進(jìn)行整體、長(zhǎng)期性謀劃時(shí)把握基本性問(wèn)題。樹(shù)葉長(zhǎng)在樹(shù)枝上,樹(shù)枝長(zhǎng)在樹(shù)叉上,樹(shù)叉長(zhǎng)在樹(shù)干上,樹(shù)干長(zhǎng)在樹(shù)根上。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),樹(shù)葉性的問(wèn)題有成千上萬(wàn),樹(shù)叉性的問(wèn)題有成百上千,而樹(shù)根性的問(wèn)題可就不多了。這類問(wèn)題雖然不多,但非常重要。如果樹(shù)根爛了,任憑你如何精心培育,樹(shù)葉也不會(huì)再綠。領(lǐng)導(dǎo)人在關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的過(guò)程中,要集中精力謀劃企業(yè)發(fā)展的基本性問(wèn)題?;拘詥?wèn)題解決不好,即使再發(fā)動(dòng)員工努力奮斗也不會(huì)收到成效,甚至越努力奮斗賠錢(qián)越多。領(lǐng)導(dǎo)人要增強(qiáng)基本問(wèn)題意識(shí),不要只關(guān)注是否把已經(jīng)決定的事情辦好,也要注意決定本身是否有毛??;不要只忙于擺脫困境,也要忙于鏟除困難產(chǎn)生的根源。

(4)在研究企業(yè)發(fā)展時(shí)講求最佳謀略與智慧。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略往往不是常規(guī)套路、傳統(tǒng)思路,而是要講究謀略、追求創(chuàng)新,應(yīng)該使企業(yè)少投入、多產(chǎn)出,少挫折、快發(fā)展。其中,謀略是智慧的結(jié)晶,而不是經(jīng)驗(yàn)搬家和理論堆砌。智慧之中包含知識(shí),但知識(shí)本身并不是智慧。許多軍事家都有“空城計(jì)”的知識(shí),但卻沒(méi)有諸葛亮的智慧。智慧是對(duì)知識(shí)的靈活運(yùn)用,也是對(duì)信息的機(jī)敏反應(yīng)。謀劃企業(yè)發(fā)展靠智慧,謀劃企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性發(fā)展靠大智慧。

2、加強(qiáng)制度體系建設(shè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)的戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向,規(guī)章制度作為保障戰(zhàn)略執(zhí)行效果的重要手段,其靈魂必須與戰(zhàn)略的要求相匹配。企業(yè)制度體系的主旨并不是為了管人,而是要通過(guò)規(guī)范企業(yè)中人的行為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此,企業(yè)的制度體系必然要受到企業(yè)戰(zhàn)略的約束,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,并為戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障。
企業(yè)的一切目標(biāo)都應(yīng)圍繞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而展開(kāi),企業(yè)的一切制度都必須與戰(zhàn)略相匹配。在實(shí)際工作中,企業(yè)的制度管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)企業(yè)所倡導(dǎo)的宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo),圍繞不斷變化的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)去推動(dòng)制度體系的建設(shè)、執(zhí)行與維護(hù)工作,一切與戰(zhàn)略目標(biāo)沖突或不利于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的制度和規(guī)定,都應(yīng)及時(shí)廢止或修改,以確保制度與戰(zhàn)略的匹配性,這是制度體系構(gòu)建與管理的根本。

同時(shí),制度體系的建設(shè)工作,還必須與企業(yè)的戰(zhàn)略階段相適應(yīng),分階段制定和實(shí)施,并根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,為了確保不同階段戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略措施要通過(guò)管理制度和業(yè)務(wù)制度來(lái)規(guī)范和固化,以此構(gòu)成制度體系的主體內(nèi)容。

 

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