一、客戶介紹
該中心是依法設(shè)立并經(jīng)國務(wù)院國資委、財政部備案的省內(nèi)唯一的省級國有資產(chǎn)交易機(jī)構(gòu),也是自治區(qū)公共資源交易平臺的組成部分。
中心在政策化起步、市場化生存理念的引領(lǐng)下,堅持走國企全覆蓋到國資全覆蓋、再到社會資本全覆蓋的發(fā)展路徑,形成了省內(nèi)最為豐富的產(chǎn)權(quán)交易項目庫和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
中心秉持“匯聚資源,融通產(chǎn)權(quán)”的企業(yè)愿景規(guī)范發(fā)展,積極推動自治區(qū)各類要素資源的優(yōu)化配置、資本市場的發(fā)展成熟,成為了自治區(qū)優(yōu)質(zhì)項目與投資人匯聚的“資產(chǎn)、資本、資源交易市場”。
作為省內(nèi)要素資本市場的核心機(jī)構(gòu),中心服務(wù)于自治區(qū)各類要素資源的有效流轉(zhuǎn)和市場化配置,下設(shè)九個專業(yè)要素子平臺,覆蓋資產(chǎn)、資本、資源全要素交易的市場格局。
當(dāng)前,中心本部擁有部門16個,其中,前臺部門10個,中后臺服務(wù)支持部門6個,另有全資、控股子公司三家,至2021年底,中心總?cè)藬?shù)將達(dá)到90人的規(guī)模。
未來五年的規(guī)劃期內(nèi),中心的戰(zhàn)略由“十三五”的“1448”戰(zhàn)略演變?yōu)?ldquo;以國企全要素和委托招標(biāo)采購為發(fā)展重心、拓展產(chǎn)權(quán)交易相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)培育、企業(yè)運營孵化、并購重組咨詢、投融資、智庫咨詢服務(wù)為方向”,構(gòu)建黨領(lǐng)導(dǎo)下的“三個核心定位、四個發(fā)展關(guān)鍵詞、五大平臺發(fā)展、七項關(guān)鍵保障措施”為支撐(簡稱“3457戰(zhàn)略”)的發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步構(gòu)建新型商業(yè)模式,并不斷地探索和改善。
二、主要問題
1、薪酬體系
基于前期調(diào)研溝通情況,我們對中心總部績效體系主要存在的問題進(jìn)行了總結(jié),主要表現(xiàn)在以下方面:
問題一:付薪因素問題:中心付薪只考慮了崗位價值、業(yè)績,未考慮員工個人能力。
問題二:薪酬系數(shù)問題:人為設(shè)置部門系數(shù),拉開前中后臺部門薪資差距的同時,造成了前中后臺之間的矛盾;通過設(shè)置部門收入完成系數(shù)的方式激勵前臺部門的業(yè)務(wù)的發(fā)展,可能引起獎金分配的不平衡。
問題三:業(yè)務(wù)分類問題:政策性業(yè)務(wù)與市場性業(yè)務(wù)區(qū)分不開,造成了前臺部門之間的矛盾。
問題四:同臺競爭問題:前、中、后臺在同一競爭的通道里,導(dǎo)致中后臺部門在獎金分配以及評選獎勵和晉升情況下處于劣勢。
2、績效體系
基于前期調(diào)研溝通情況,我們對中心總部績效體系主要存在的問題進(jìn)行了總結(jié),主要為以下方面:
問題一:科學(xué)性問題:對于不同來源、難度、類型、標(biāo)的的業(yè)務(wù),沒有相對比較精細(xì)、差異化的考核體系。
問題二:管理效率問題:績效考核程序較復(fù)雜,需要提供大量佐證材料,消耗較多人力物力,考核成本偏高。
問題三:管理程序問題:績效管理機(jī)制需要優(yōu)化,平衡績效指標(biāo)調(diào)整時的靈活性與嚴(yán)肅性的平衡。
問題四:結(jié)果應(yīng)用問題:公司績效考核結(jié)果應(yīng)用較為單一,與崗位晉升、輪崗、培訓(xùn)等關(guān)聯(lián)性不足。
問題五:黨建融入問題:黨建對考核的引領(lǐng)和融入還需要進(jìn)一步強化。
三、解決方案
(一)薪酬體系
1.解決原則
(1)戰(zhàn)略導(dǎo)向:薪酬體系的導(dǎo)入要以企業(yè)規(guī)劃和年度重點工作為切入點;要確保公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)的承接性;真正實現(xiàn)目標(biāo)傳導(dǎo)與壓力傳導(dǎo)的一致。
(2)分層分類:要考慮不同層級人員的特點;要考慮不同類別部門、不同類別人員的特點;從層級、類別特點出發(fā),設(shè)計相應(yīng)的薪酬管理體系。
(3)適度前瞻:薪酬體系要服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展,符合公司發(fā)展要求;薪酬體系能滿足未來一段時間內(nèi)的使用,具有一定前瞻性。
(4)總額管控:薪酬總額上浮比例適度、需在公司經(jīng)營承受范圍之內(nèi);重點關(guān)注關(guān)鍵崗位與核心人才的激勵。
2.解決方案
(1)建立任職資格體系,進(jìn)行職業(yè)發(fā)展雙通道建設(shè),關(guān)注員工能力發(fā)展,同時將能力作為付薪依據(jù)考慮在薪酬體系設(shè)計里,體系了MP3的付薪理念。(問題一)
(2)通過不同評價維度,建立部門價值評估模型、業(yè)務(wù)評估模型,較為科學(xué)、民主地制定部門系數(shù)、業(yè)務(wù)系數(shù);同時,業(yè)務(wù)運作序列和業(yè)務(wù)創(chuàng)新序列通過個人價值和貢獻(xiàn)(業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)難度、政策影響度等)進(jìn)行項目提成的分配,體現(xiàn)多勞多得;支持序列和職能序列通過年終獎金固定基數(shù)以及考核系數(shù)進(jìn)行年終獎金的分配,相對穩(wěn)定。(問題二、問題三)
(3)重新切分排名“盤子”,部長之間進(jìn)行排名、部門內(nèi)部進(jìn)行績效評比,解決了原前、中、后臺在同一的競爭通道競爭的問題。(問題四)
(二)績效體系
1.解決原則
(1)戰(zhàn)略導(dǎo)向:重點業(yè)務(wù)布局上,明確“兩主三拓展”,考核指標(biāo)設(shè)置上對“主業(yè)”部門考核交易額、營業(yè)收入、利潤等指標(biāo),對“拓展”部門考核新業(yè)務(wù)的發(fā)展和探索類指標(biāo);注重對產(chǎn)業(yè)培育平臺的考核、區(qū)域經(jīng)濟(jì)市場與國企市場化改革的考核。
(2)公平公正:不做絕對公平,繼續(xù)保留激勵業(yè)務(wù)的導(dǎo)向;重新評估前中后臺部門的部門價值與作用;引入項目提成制,綜合評估不同類型、來源、難度的業(yè)務(wù)的影響;員工績效考核結(jié)果在部門內(nèi)部排名,實現(xiàn)個人貢獻(xiàn)評價標(biāo)準(zhǔn)相對統(tǒng)一,防止出現(xiàn)打分過高影響公平問題。
(3)精簡高效:對考核指標(biāo)進(jìn)行重新分類、整合、精簡、優(yōu)化,減少重復(fù),突出重點;更加關(guān)注考核結(jié)果的客觀,稍微放開對考核過程的控制,實現(xiàn)考核權(quán)限逐級下放;績效考核在遵循公司總體要求的原則下保留適當(dāng)彈性;程序、方法要固化,操作要靈活。
2.解決方案
(1)引入業(yè)務(wù)評估模型,解決不同業(yè)務(wù)付出勞動、不同業(yè)務(wù)渠道來源、不同業(yè)務(wù)對公司戰(zhàn)略價值不均等、不同業(yè)務(wù)單價差異過大的考核問題。(問題一)
(2)將重點工作任務(wù)指標(biāo)重新切分,按照不同性質(zhì)進(jìn)行切分,減少考核指標(biāo)分解工作;采用考核自評的方式,簡化考核程序,減輕考核工作量,提高考核評價效率。(問題二)
(3)將總經(jīng)理辦公會事項分類分級,重點事項進(jìn)入部長年終評價考核中進(jìn)行考核。(問題三)
(4)完善績效考核應(yīng)用方式,與崗位調(diào)整、任職資格等級調(diào)整、人才選拔培養(yǎng)外派關(guān)聯(lián)。(問題四)
(5)堅持黨建與業(yè)務(wù)的深度融合,提高黨建考核分值;將黨建考核分為黨建考核指標(biāo)與黨建專項激勵分,黨建考核指標(biāo)側(cè)重日常黨建工作考核,黨建專項激勵分側(cè)重于每年特色黨建活動的考核。(問題五)四、實施效果
(一)解決了客戶薪酬績效體系的系統(tǒng)性問題,完善薪酬績效體系運行機(jī)制,實現(xiàn)了薪酬績效動態(tài)管理。
(二)解決了客戶薪酬績效體系的重點性問題,解決了客戶關(guān)注的前中后臺分配不公平、業(yè)務(wù)部門分配不公平的問題,實現(xiàn)科學(xué)性與公平性的統(tǒng)一 。
(三)解決了客戶薪酬績效體系的難題性問題,通過引入部門價值評估模型、業(yè)務(wù)評估模型,幫助客戶重新評估各部門的工作價值及業(yè)務(wù)價值,一定程度上減少了客戶內(nèi)部政策性業(yè)務(wù)與市場性業(yè)務(wù)的爭議。
綜上所述,本次項目通過科學(xué)的方法、充分地交流,全面地收集了客戶的訴求與問題。同時聚焦問題,著眼落地,將客戶問題落地解決,取得了較好的設(shè)計與實施效果。
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