一、客戶介紹

該房地產(chǎn)事業(yè)部成立于2001年，是世界500強(qiáng)企業(yè)、大型上市公司 “走出上海、走向全國(guó)”的第一站，也是江西房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。2018年，該房地產(chǎn)事業(yè)部實(shí)現(xiàn)預(yù)銷售金額252.52億元，連續(xù)十余年蟬聯(lián)江西領(lǐng)先地位。成立18年來(lái)，該事業(yè)部立足江西城市建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要，作為城市運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、推動(dòng)城市發(fā)展，先后投資開(kāi)發(fā)了我國(guó)中部最高雙子塔地標(biāo)、江西第一個(gè)“七位一體”城市地標(biāo)建筑群、江西大規(guī)模城市棚戶區(qū)改造項(xiàng)目等30余個(gè)城市標(biāo)桿項(xiàng)目，發(fā)展足跡遍及南昌、鷹潭、景德鎮(zhèn)、贛州、萍鄉(xiāng)、上饒、宜春等地，在贛累計(jì)投資金額超2000億元、總開(kāi)發(fā)面積超2000萬(wàn)平米、累計(jì)上繳利稅超百億元，開(kāi)發(fā)規(guī)模、產(chǎn)品類型、品質(zhì)品牌均處于江西行業(yè)領(lǐng)先地位，特別是在超高層地標(biāo)、大型城市綜合體、產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)等領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先。

二、項(xiàng)目需求及主要問(wèn)題

（一）項(xiàng)目需求

從地產(chǎn)行業(yè)來(lái)看，增量時(shí)代早已過(guò)去，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者們逐漸改變了觀念，從“市場(chǎng)中要利潤(rùn)”轉(zhuǎn)向了從“管理中要利潤(rùn)”；從企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)看，江西事業(yè)部面臨著“業(yè)務(wù)聚焦”的戰(zhàn)略選擇和“管理幅度增大”的管理難題。這樣的背景下，重視“融投建管退”的一體化，以“資金管理”和“人均效能”為抓手的管理模式成為大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的必然選擇。

（二）主要問(wèn)題

1、響應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)，開(kāi)展“組織瘦身”行動(dòng)。資源有限聚焦的情況下，應(yīng)加大事業(yè)部各中心的專業(yè)能力建設(shè)，所以中心數(shù)量不建議繼續(xù)縮減，而將重點(diǎn)放在縮減城市公司上，部分產(chǎn)值貢獻(xiàn)較小的公司如宜春公司可就近與南昌四區(qū)域公司進(jìn)行合并，如景德鎮(zhèn)公司已近項(xiàng)目尾期可調(diào)整為項(xiàng)目部。

2、分層分類管理，開(kāi)展“公司分級(jí)”行動(dòng)。可按照年產(chǎn)值20億為紅線，分為一二級(jí)城市公司，其中，贛州作為江西副省級(jí)城市，應(yīng)作為戰(zhàn)略發(fā)展區(qū)域，建議仍將贛州公司定位一級(jí)城市公司。初步考慮將南昌公司、VR科創(chuàng)城公司、贛江新區(qū)公司、贛州公司、鷹潭公司定位為一級(jí)公司，萍鄉(xiāng)公司、上饒公司定位為二級(jí)公司，宜春公司、景德鎮(zhèn)公司調(diào)整為項(xiàng)目部。

3、聚焦人均產(chǎn)能，開(kāi)展“精簡(jiǎn)部門”行動(dòng)。建議取消城市公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)部和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部，由商管公司和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心直線對(duì)接業(yè)務(wù)管理，既達(dá)到了精簡(jiǎn)的目的，又能更直接實(shí)現(xiàn)專業(yè)對(duì)口管理。一級(jí)城市公司其他部門保留，相對(duì)充分授權(quán)；二級(jí)城市公司主要保留開(kāi)發(fā)和建設(shè)功能，建議酌情取消營(yíng)銷部和客服部，相關(guān)業(yè)務(wù)改由事業(yè)部營(yíng)銷中心和客服中心直管，事業(yè)部進(jìn)行強(qiáng)管控，這樣一方面解決城市公司相關(guān)專業(yè)能力不足的問(wèn)題，一方面方便集團(tuán)管控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。二級(jí)城市公司投資開(kāi)發(fā)部可改為開(kāi)發(fā)部，取消土地拓展職能，保留開(kāi)發(fā)報(bào)建功能。

三、解決方案

（一）基礎(chǔ)調(diào)研階段：內(nèi)部調(diào)研與外部資料研究

1、訪談?wù){(diào)研

1）首先明確訪談?wù){(diào)研計(jì)劃、調(diào)研對(duì)象、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研目的與期望；

2）采取獨(dú)立面談形式，配以相應(yīng)的訪談提綱，以輔助訪談的順利實(shí)施，訪談提綱應(yīng)在訪談前提供給被訪者參閱，便于被訪者準(zhǔn)備；

3）訪談過(guò)程中，咨詢項(xiàng)目組會(huì)安排主訪人員和記錄人員，咨詢項(xiàng)目組主訪人員會(huì)根據(jù)訪談人員實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)配；

4）進(jìn)行訪談會(huì)議進(jìn)行整理及核心要點(diǎn)提煉。

2、內(nèi)部資料研究

1）首先編制資料清單，提交客戶方，預(yù)留一周左右時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部資料收集；

2）資料收集工作為多輪采集工作，第一輪資料收集以初次提交的資料清單為準(zhǔn)；

3）基于客戶方提交資料，進(jìn)行內(nèi)部資料研究與分析，對(duì)客戶當(dāng)前的組織運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，明確優(yōu)化調(diào)整方向。

3、外部資料研究

1）基于訪談?wù){(diào)研與內(nèi)部資料研究，明確外部資料研究的行業(yè)范圍、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、外部最佳實(shí)踐等關(guān)鍵內(nèi)容；

2）對(duì)行業(yè)內(nèi)典型企業(yè)進(jìn)行研究分析，重點(diǎn)聚焦企業(yè)概況、組織模式、激勵(lì)模式、績(jī)效考核等方面；

3）基于以上研究，輸出典型企業(yè)對(duì)標(biāo)研究方案。

（二）組織績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)

1、組織崗位

1）基于基礎(chǔ)調(diào)研情況，對(duì)事業(yè)部的組織架構(gòu)重新優(yōu)化設(shè)計(jì)，按照前中后臺(tái)的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，明確各部門、城市公司、項(xiàng)目公司的定位；

2）在新的組織架構(gòu)體系下，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)，編制新的崗位說(shuō)明書(shū)。

2、績(jī)效薪酬

1）重新設(shè)計(jì)事業(yè)部的薪酬結(jié)構(gòu)，參與市場(chǎng)水平重新制定符合企業(yè)自身定位的薪酬水平；

2）同步推進(jìn)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)，建立績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)；

3） 創(chuàng)新多元激勵(lì)模式，重點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目跟投、模擬股份制。

四、實(shí)施效果

1、協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了新的運(yùn)行架構(gòu)

2、對(duì)企業(yè)的薪酬績(jī)效體系重新優(yōu)化設(shè)計(jì)

3、創(chuàng)新多元激勵(lì)體系設(shè)計(jì)，重點(diǎn)推進(jìn)模擬股份制落地執(zhí)行。

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