一、客戶介紹

該企業(yè)創(chuàng)建于2004年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型中高檔休閑用品制造企業(yè)，產(chǎn)品主要為沙灘床椅、野營桌椅、戶外家具等多個(gè)系列休閑用品。公司擁有現(xiàn)代廠房面積10萬平方米，員工1100多名，管理人員200余人。 2018年公司銷售總產(chǎn)值5.07億元人民幣，納稅2300萬元，產(chǎn)品主要銷往歐美等國家，其沙灘床椅、折疊桌椅產(chǎn)品出口排名全國第二。

二、項(xiàng)目需求/主要問題

客戶為休閑桌椅細(xì)分行業(yè)的頭部企業(yè)，絕大部分產(chǎn)品銷售到歐美國家。近幾年業(yè)績一直徘徊在4-5億，增長乏力，因此希望借助咨詢機(jī)構(gòu)對海外市場和相關(guān)產(chǎn)品市場的研究，尋找更多市場機(jī)會。同時(shí)，希望在戰(zhàn)略規(guī)劃和解碼過程中，凝聚中高層團(tuán)隊(duì)共識，為戰(zhàn)略實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。

三、解決方案

（一）三年戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢

在對客戶中高層深度訪談、內(nèi)外部資料研讀和多次戰(zhàn)略研討會的基礎(chǔ)上，編制了《市場分析與研究報(bào)告-沙灘椅》、《市場分析與研究報(bào)告-戶外折疊桌椅》、《市場分析與研究—戶外家具》和《三年（2021-2023年）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》。

（二）戰(zhàn)略解碼

1、中心解碼

根據(jù)《三年（2021-2023年）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》，項(xiàng)目組組織了多次戰(zhàn)略解碼培訓(xùn)會議，就相關(guān)戰(zhàn)略舉措與各中心負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，形成初步行動計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上組織公司各中心、各部門進(jìn)行觀點(diǎn)討論、碰撞，保障了行動計(jì)劃統(tǒng)籌兼顧到各中心、各部門的需求，確保戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措得當(dāng)，能夠得到落實(shí)。

同時(shí)，為了避免公司資金資源不能有效支持戰(zhàn)略舉措和行動計(jì)劃，項(xiàng)目組組織了1次年度預(yù)算編制培訓(xùn)，通過各中心、部門的預(yù)算編制，識別不能有效支持的行動計(jì)劃，進(jìn)而對行動計(jì)劃進(jìn)行微調(diào)。

考慮到客戶初次進(jìn)行戰(zhàn)略解碼，為了避免解碼的措施和行動計(jì)劃不周全，項(xiàng)目組要求各中心根據(jù)各自職責(zé)，編制主要改善項(xiàng)目和重要常規(guī)項(xiàng)目，作為對戰(zhàn)略解碼行動計(jì)劃的補(bǔ)充。

在上述工作基礎(chǔ)上，編制對應(yīng)考核指標(biāo)，并根據(jù)各中心職責(zé)，從中選擇重要指標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目，作為對各中心的年度考核指標(biāo)和考核項(xiàng)目，根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任書模板，形成各中心年度目標(biāo)考核文件。

2、部門及員工解碼

按照客戶要求，項(xiàng)目組根據(jù)各中心年度目標(biāo)考核文件和下屬部門、崗位職責(zé)，項(xiàng)目組將中心年度考核指標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目，先分解到部門，形成部門年度目標(biāo)責(zé)任書，并將銷售、采購、生產(chǎn)等重點(diǎn)崗位指標(biāo)從部門分解到員工。

（三）配套體系文件

1、為了落實(shí)好考核主體責(zé)任，項(xiàng)目組優(yōu)化了公司組織架構(gòu)和部分職責(zé)，在解碼過程中根據(jù)權(quán)責(zé)對等原則，落實(shí)指標(biāo)分解工作。

2、為了激勵公司全體員工，積極為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)努力，項(xiàng)目組制定了配套的年度獎金分配辦法，明確了獎金標(biāo)準(zhǔn)和獎金實(shí)際發(fā)放的計(jì)算方法。

四、實(shí)施效果

戰(zhàn)略規(guī)劃提出的3453模型，得到客戶高度認(rèn)可，并開展了項(xiàng)目續(xù)項(xiàng)合作；戰(zhàn)略解碼工作得到了客戶較好認(rèn)可，并在2020年會上公布實(shí)施。

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