今年8月份，漢哲管理咨詢（北京）股份有限公司（簡稱 : 漢哲咨詢）在某市熱力有限公司制度流程化咨詢項目的招標中中標，項目已于當月啟動，目前已順利完成第一、二階段工作。

某市熱力有限公司（簡稱：熱力公司）是一家覆蓋全市、供熱面積近1億平米、員工數(shù)量逾千人的大型國有供熱企業(yè)，擁有十余家分公司、六百多個供熱站點，承擔著全市企事業(yè)單位供熱保障的重任。在多年的建設與發(fā)展過程中，熱力公司初步形成了具有自身特色的技術(shù)標準、操作標準與管理標準，也建立了承接上級單位要求而編制運行的規(guī)章制度體系，本次制度流程化建設基于如下背景：

1、近年來，企業(yè)不斷開展管理改革與提升，組織機構(gòu)發(fā)生了較大變化，原有制度與標準有些已不適用，有些尚未更新，影響到企業(yè)的實際運轉(zhuǎn)。

2、基于控股股東的要求，熱力公司的制度要有效承接上級集團的體系，同時，在合規(guī)管理方面，必須符合上級集團的有關要求，這些要求需要在制度中充分體現(xiàn)。

3、公司正在推進數(shù)字化建設，而數(shù)字化管理的基礎是流程化，從過去的管理標準和規(guī)章制度來看，流程化的比重偏低，已經(jīng)成為數(shù)字化推進過程中的障礙。

基于以上需求，熱力公司啟動了此次制度流程化建設咨詢項目，項目內(nèi)容包括：對于公司當前規(guī)章制度、標準及流程的全面診斷，在此基礎上的職能權(quán)責梳理、規(guī)章制度框架搭建、總部及各分公司制度圖譜設計、制度管理標準與流程發(fā)布，以及總部、各分公司（運營、儀電、搶修、管網(wǎng)等）的制度修訂、完善、匯編、發(fā)布與培訓工作。

項目完成后，漢哲還將協(xié)助熱力公司部署《流程通》管理平臺，實現(xiàn)制度、流程與合規(guī)文件的電子化、一體化管理。

在充分比選國內(nèi)外多家咨詢機構(gòu)的基礎上，熱力公司最終選擇漢哲咨詢作為本項目的服務機構(gòu)，首先是看重漢哲在制度、流程咨詢方面的專業(yè)優(yōu)勢，以及漢哲核心成員在供熱行業(yè)的豐富案例經(jīng)驗。

成立十六年來，漢哲先后服務北京熱力集團、天津能源集團、呼市城發(fā)集團、中國燃氣集團及其下屬分支機構(gòu)數(shù)十家，服務內(nèi)容涵蓋服務標準化、集團管控、流程再造、規(guī)章制度體系建設、人力資源管理體系建設等多個方面，為企業(yè)建立的各項管理體系均在有效運行并發(fā)揮著積極的作用。

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