4月30日，漢哲咨詢首席專家段磊博士應(yīng)邀為北京大學政府管理學院公共管理碩士（MPA）講授《組織設(shè)計與流程管理實務(wù)》課程，該課程為本屆MPA《公共人力資源管理》系列課程的第一講。

基于組織發(fā)展與流程運營在現(xiàn)代公共組織人力資源管理與開發(fā)中的特殊地位，段磊博士的課程從戰(zhàn)略人力資源管理的基本架構(gòu)講起，系統(tǒng)介紹了組織機構(gòu)與組織設(shè)計的基本定義，分析了政府與事業(yè)單位組織機構(gòu)設(shè)計的特點、重點與難點，在此基礎(chǔ)上，專題介紹了“組織設(shè)計八步法”的具體操作步驟，并對其中的組織設(shè)計原則、價值鏈分析、流程分析、管控模式設(shè)計、組織功能分析、部門職責梳理、權(quán)限體系梳理、崗位設(shè)計等步驟進行了詳細的技術(shù)講解與案例剖析。

基于組織設(shè)計的主線，段博士進一步介紹了公共組織流程管理的意義、案例與方法，最后，對于組織與流程的互動關(guān)系進行了系統(tǒng)介紹，對于組織、流程在人力資源系統(tǒng)設(shè)計中的地位進行了系統(tǒng)介紹。

課程期間，段博士精心選擇了政府機構(gòu)、事業(yè)單位、開發(fā)區(qū)、國有企業(yè)等與學員工作場景密切相關(guān)的案例，進行了深入透徹的講解，對于學員理解組織與流程的基本定義，掌握組織設(shè)計的基本方法有較大的助益，也為后續(xù)近十門人力資源課程的講解奠定了扎實的理論框架。

課程結(jié)束前，段博士還就大家所關(guān)心的組織、流程與人力資源管理問題進行了討論和答疑。學員們普遍反映：段老師的專業(yè)水平高、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，案例眾多且具有針對性，本次課程受益匪淺。

聘請業(yè)內(nèi)各領(lǐng)域名師，提升人力資源課程的實用性，是北大政府管理學院開門辦學的有益嘗試，這已是段磊博士第三年應(yīng)邀為北大MPA開設(shè)組織設(shè)計及流程管理課程。

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