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如何編寫(xiě)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

最后更新:2019-12-05 18:40:56 文章來(lái)源:漢哲管理研究院 

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要組成部分,是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),在人員管理、選拔、任用、調(diào)整、績(jī)效考核、工資福利、培訓(xùn)發(fā)展等諸多方面制定并依次實(shí)施的全局性、長(zhǎng)期性的思路和謀劃。

人力資源戰(zhàn)略需要解決的問(wèn)題包括:

1. 如何在企業(yè)的崗位上配備適合的人才?

2. 如何建立企業(yè)的人才隊(duì)伍,為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才?

3. 如何建立和應(yīng)用考核與激勵(lì)體系,支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?

4. 如何為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)營(yíng)造良好的工作氛圍?

人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)容

人力資源戰(zhàn)略應(yīng)具備以下幾個(gè)特征:全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、階段性、穩(wěn)定性與應(yīng)變性。其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

(一)人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的人才需求,并通過(guò)相應(yīng)計(jì)劃的制定和實(shí)施使供求關(guān)系協(xié)調(diào)平衡的過(guò)程,其主要任務(wù)和程序包括:

1. 現(xiàn)有人力資源狀況分析。通過(guò)工作分析法檢查現(xiàn)有人力資源狀況并編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)。

2. 未來(lái)人力資源狀況預(yù)測(cè)。企業(yè)的目標(biāo)與戰(zhàn)略決定了人力資源的未來(lái)需求。要使戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成具體的、操作性較強(qiáng)的人力資源規(guī)劃,企業(yè)必須根據(jù)組織內(nèi)外資源的情況對(duì)未來(lái)的人力資源狀況進(jìn)行預(yù)測(cè),科學(xué)預(yù)測(cè)各時(shí)期、各類(lèi)人員的余缺分布。

3. 未來(lái)人力資源計(jì)劃制定。對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái)人力資源需求做出分析和預(yù)測(cè)之后,管理者就可以確定人員需求的數(shù)量、時(shí)間和種類(lèi),從而制定出與組織戰(zhàn)略和環(huán)境相適應(yīng)的人力資源計(jì)劃,以確保未來(lái)的人力資源供需的匹配。

(二)人員選聘

人員選聘包括招聘和選拔兩個(gè)方面,是企業(yè)尋找和吸收既有能力,又有興趣到本企業(yè)任職的人員,并從中選出適宜人員予以錄用的過(guò)程。

人員選聘堅(jiān)持計(jì)劃性、公正性和科學(xué)性的原則,在選聘過(guò)程中,人力資源部門(mén)應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題:

一是企業(yè)需要什么樣的員工?

二是企業(yè)如何獲得所需要的管理人員和技術(shù)人員?

三是企業(yè)應(yīng)采用什么樣的人員選聘方式和程序?

企業(yè)人員選聘通常按照以下程序進(jìn)行:

1. 制定招聘計(jì)劃。包括根據(jù)人力資源需求確定招聘人員的類(lèi)型及數(shù)量、時(shí)間;核實(shí)應(yīng)聘崗位的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)人力資源供給預(yù)測(cè)制定招聘策略;估計(jì)招聘費(fèi)用。

2. 落實(shí)招聘組織。大規(guī)模招聘必須組織專(zhuān)門(mén)班子,并對(duì)招聘人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),使他們掌握招聘政策及必要的招聘技巧。此外,還要明確招聘工作中的責(zé)任。

3. 尋找、吸引應(yīng)聘者。根據(jù)招聘計(jì)劃確定的策略,疏通招聘渠道。企業(yè)能否吸引眾多的應(yīng)聘者,取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)中合適人員的數(shù)量、招聘職位的特點(diǎn)、企業(yè)的聲望、地點(diǎn)的吸引力以及企業(yè)所提供的物質(zhì)條件等因素。

4. 選拔和錄用員工。一般包括以下步驟:填寫(xiě)工作申請(qǐng)表、初選面試、測(cè)試、背景情況調(diào)查、身體檢查、更深一步的面試、上崗培訓(xùn)及試用、錄用。

5. 檢查、評(píng)估與反饋。對(duì)整個(gè)招聘與選拔過(guò)程進(jìn)行檢查評(píng)估,分析原有招聘策略和方法的成功與不足,以便確定進(jìn)一步的改進(jìn)措施。

(三)培訓(xùn)與發(fā)展

人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)包括兩方面內(nèi)容:一是通過(guò)對(duì)普通員工的教育培訓(xùn),使其中有潛力者成為企業(yè)的人才;二是通過(guò)教育和其他方式提高現(xiàn)有人才的能力,挖掘他們的潛力。人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)意義重大。

1. 員工教育培訓(xùn)。員工教育培訓(xùn),是指企業(yè)通過(guò)不同的培訓(xùn)方式促使員工在知識(shí)、技能、品德等方面不斷改進(jìn)和提高,保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)和水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù),促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。員工教育培訓(xùn)大致分為需求分析、項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)施、效果評(píng)價(jià)三個(gè)階段。

2. 員工職業(yè)發(fā)展。員工職業(yè)發(fā)展包含兩層意思:對(duì)于員工個(gè)人而言,需要不斷地追求理想的職業(yè),涉及到個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)計(jì)劃以及從工作中得到的成長(zhǎng)、發(fā)展和滿(mǎn)意感;對(duì)于人力資源部門(mén)而言,應(yīng)重視和鼓勵(lì)員工制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃,并結(jié)合組織需求和發(fā)展,給員工以多方面的咨詢(xún)和指導(dǎo),創(chuàng)造條件,幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。

員工職業(yè)計(jì)劃包括員工自我分析、組織對(duì)員工的評(píng)估、職業(yè)發(fā)展信息提供、職業(yè)咨詢(xún)等內(nèi)容。

(四)人力資源管理

人力資源管理是人力資源戰(zhàn)略中最為基本和重要的工作,其主要解決如何既能使職工努力工作,又能使他們的個(gè)人需求得到滿(mǎn)足?企業(yè)應(yīng)采用什么樣的晉升標(biāo)準(zhǔn)?為保證現(xiàn)有紀(jì)律的作用,應(yīng)采取哪些必要的獎(jiǎng)懲措施,等等。

1. 員工激勵(lì)。員工激勵(lì)是指在企業(yè)人力資源主管與其他管理者的管理過(guò)程中,采用激勵(lì)的理論和方法,對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿(mǎn)足或限制,以此引起他們心理狀態(tài)的變化,達(dá)到激發(fā)的動(dòng)機(jī),使員工的每一種行為都朝著企業(yè)所期望的目標(biāo)持久努力。再通過(guò)正反兩方面的強(qiáng)化,對(duì)行為加以控制和調(diào)節(jié)。企業(yè)的員工激勵(lì)體系一般應(yīng)包括薪酬激勵(lì)、舞臺(tái)激勵(lì)和威懾激勵(lì)。通常采用的激勵(lì)手段有理想激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、任務(wù)激勵(lì)、組織激勵(lì)、制度激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、物質(zhì)利益激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、績(jī)效信息激勵(lì)等。

2. 績(jī)效考核。員工績(jī)效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)、采用科學(xué)的方法檢查和評(píng)定員工對(duì)職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以確定其工作成績(jī)的管理方法???jī)效考核的主要目的在于通過(guò)對(duì)員工全面綜合的評(píng)價(jià),判斷他們是否稱(chēng)職,并以此作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的依據(jù),切實(shí)保證員工的報(bào)酬、晉升、調(diào)動(dòng)、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)、辭退等工作的科學(xué)性???jī)效考核的程序一般分為:制定績(jī)效考核計(jì)劃、確定考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法、收集數(shù)據(jù)、對(duì)不同項(xiàng)目的考核結(jié)果進(jìn)行綜合以及結(jié)果的運(yùn)用等。

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